新冠肺炎疫情最新消息:我们随时为您服务。

更新:12/16/2020

信用承兑正努力确保您继续获得所需的帐户服务。

我们的客户和团队成员的安全和幸福是我们的首要任务。乐动体育app下载LDsport在这方面,我们已经成功地使我们的客户代表能够在家工作。我们的团队成员仍然可以为您提供您需要的任何帐户支持。

我们还希望鼓励客户行使社会疏散,而且不会冒险尽可能付款。乐动体育app下载LDsport请记住,可以在线或通过电话在线支付,每天24小时。

如何付款乐动体育ldsports5.0

  • 如果您有一个客户门户帐户,您可以使用它进行支付,并24/7访问您的帐户。单击此处登录您的Portal帐户
  • 如果您没有客户门户帐户,您可以设置一个以便进行支付。单击此处以创建新的Portal帐户
  • 您也可以在没有门户帐户的情况下进行一次性在线支付。按此一次性付款
  • 如果您想通过电话付款,请致电乐动体育ldsports5.01-800-634-1506。您可以使用我们的乐动体育ldsports5.0自动电话系统每天24小时付款,或在以下的营业时间内由代理人协助付款:
    • 美国东部时间周一到周五,早上8点到晚上11点
    • 美国东部时间周六和周日上午8点到下午5点

更新受COVID-19影响客户的收款活动、信用报告和滞纳金乐动体育app下载LDsport

如果您告诉我们您已受到Covid-19的影响,您可能已收到我们的电子邮件或信件。在信函或电子邮件中,我们解释说,我们打算在10月1日恢复正常的信用报告和恢复延迟费用,我们打算在10月1日之后恢复一些收集活动(包括RechOssess)。您也可以收到单独的电子邮件或美国的来函解释说,我们打算将这些行动推迟到11月1日或之后。

我们已经决定进一步推迟恢复正常的信用报告和滞纳金,并将继续推迟恢复一些收款活动(包括收回),详情如下。

我们将主要通过本页传达这些政策的进一步更新,但也会酌情向客户发送额外的电子邮件和信函。乐动体育app下载LDsport请继续定期查看本页以获取最新资讯。

关于受COVID-19影响的客户的信用报告的更详细信息,请参阅下文。乐动体育app下载LDsport

为受COVID-19影响的客户提乐动体育app下载LDsport供信息

如果您通知我们您受到COVID-19的影响,我们将采取若干步骤帮助您应对大流行的影响。在至少90天的时间里,我们停止了滞纳金,我们冻结了你的信用报告,我们暂停了某些收款活动。我们称之为COVID - 19保护状态。

如果您的帐户已处于Covid保护状态至少90天,以便留在Covid保护状态,您将每月进行您的标准每月付款。

我们将在每个月末审核您的帐户状态,以确保您的帐户保持在Covid保护状态至少90天。一旦您的帐户进入Covid保护状态至少90天,我们会向您发送一封信或电子邮件,告诉您您的帐户在Covid保护状态至少90天内,以及您需要的时候开始进行您的标准付款。

例如,如果您的账户已COVID保护状态至少90天1月31日,2021年,我们将给你发送一个信件或电子邮件在1月底之前,2021年1月31日告诉你2021年,你的帐户将在COVID保护状态至少90天,并留在COVID保护状态,你必须让你的标准每月支付2月期间,每个月2021,然后。但是,在COVID - 19保护状态下,您不需要携带任何过去到期的余额。

如果您不按照我们在信件或电子邮件中指示的标准每月付款,您的账户将从COVID - 19保护状态中删除。

从Covid保护状态删除帐户后,我们将恢复可能包括收回的收集活动,我们将删除信用报告冻结。在删除信用报告冻结时,请参阅下面的常见问题解答。此外,我们可能会恢复评估逾期费用。目前,我们在任何账户上都没有收取延迟费用,直到进一步通知,就不会这样做。如果我们恢复评估账户从Covid保护状态删除时,我们将评估与零售分期付款合同条款一致的延迟费用。

如果您有任何问题,包括关于您首次进入COVID - 19保护状态的日期的问题,请致电我们的客户服务代表,地址是1-800-634-1506

如需付乐动体育ldsports5.0款,请致电我们的客户代表1-800-634-1506,或点击此处了解我们所有的付款方式。

如果你叫我们,请耐心等待。我们的客户代表在这里提供帮助。但是,调用卷很高,它会花费我们的时间超过正常来呼叫。谢谢你的理解。

未受COVID-19影响的客户信乐动体育app下载LDsport息

为拥有乐动体育app下载LDsport告诉我们他们以Covid-19受到影响,我们之前建议我们早在2020年12月1日早期,我们会恢复每月分期付款的延迟费用。但是,我们决定推迟延迟费用,直至进一步通知。请继续将此页面定期查看此页面,以便在恢复对未告知我们已受到Covid-19影响的客户的账目中恢复评估延迟费用时。乐动体育app下载LDsport

信用报告资料

对于每个月,您在Covid保护状态下,我们将在您的帐户通知您被Covid-19的影响时,您将您的帐户报告给您的帐户,您的帐户已被通知您的Covid-19,基本上冻结了帐户的状态。我们还将报告一个特殊代码,该代码表示​​您的帐户已受到宣布灾难的影响。对于信用乐动体育app下载LDsport报告被冻结的客户来说,您的付款历史将在几个月内显示“D”冻结的信用报告,这表明该报告期内没有任何信息。

请查阅以下常见问题以获得更多信息。

问:冻结我的信用报告意味着什么?

一种。在您的账户处于COVID - 19保护状态期间,我们将报告您通知我们您受到影响时的账户状态。例如,当您通知我们时,如果您的账户被报告为活期账户,即使您不付款,它也将继续被报告为活期账户。乐动体育ldsports5.0然而,如果您的帐户被报告与冻结拖欠状态和您带来的帐户往来,而您受到影响,我们将报告当前状态。自我们恢复正常信用报告之日起,您的帐户状态将不再被冻结,帐户将以您当时的帐户状态报告。即使帐户状态已解冻,在信用报告被冻结的月份,付款历史记录仍将显示“D”。

问:我的信用报告何时会被冻结?

一种。在您通知我们您已受到影响后,我们将在下一个月报期内立即报告账户的冻结状态

问:我账户上的信用报告会被冻结多久?

我们报告冻结状态的时间取决于你的居住状态,如上所述。但是,所有账户将在账户进入COVID - 19保护状态后至少120天内报告冻结状态。

问:冻结报告是否会对我的信用评分产生负面影响?

当你受到影响时,冻结你的账户状态的目的是帮助减少对你的信用的负面影响。然而,每个信用报告机构在决定你的信用评分时会考虑不同的因素,而不仅仅是你的账户状况。请联系适当的信用局有关您的信用评分的具体问题。

问:如果我想从我的信用报告中取消冻结,我可以这样做吗?

如果您希望从信用报告中取消冻结,请致电我们的帐户代表1-800-634-1506并声明你不想再让你的信用报告被冻结。我们的客户代表将采取措施取消冻结和特殊代码,表明你已经受到一场已宣布的灾难的影响。如果报告冻结也被删除,我们将无法保留特殊的灾难代码。

问:如果我想在我的信用报告上继续冻结,但我想删除表明我已经被宣布的灾难影响的特殊代码,我可以这样做吗?

答:如果您希望冻结您的信用报告,但您想删除特殊代码,请填写并提交给我们的争议争议形式在我们的网站上。

Q。一旦我的信用报告不再冻结,会发生什么?

一种。当信用验收停止根据上述计划停止冻结信用报告时,您的帐户将停止报告冻结状态,而是将报告当时的状态。例如,如果您的帐户在过去的几个月内被冻结在当前状态下,但您已停止付款并成为违法,您的帐户将从上个月报告冻结状态,以报告较合适的违约状态在下一个月。每月,信用接受向信用局报告账户信息,并在上个月的账户信息中向信贷局信息报告。例如,如果我们在2月停止冻结您的帐户状态,您将不会在3月之前看到信用报告的2月份帐户状态。帐户状态未列止后,支付历史将在数月内显示“D”冻结。

额外的帮助

如果Covid-19对您和您的家人造成重大财务压力,您可以考虑声誉良好的信用咨询机构的帮助,以帮助您预算。消费者金融服务局有关于信贷咨询的信息https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-is-credit-counseling-en-1451/

最后,如果你正在考虑与债务结算公司合作,CFPB还建议你对任何承诺帮助你以换取预付费用的公司持怀疑态度。https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/whats-the-difference-between-a-credit-counselor-and-a-debt-settlement-or-debt-relief-company-en-1449/

注意网络诈骗

请对试图利用COVID-19的网络骗局提高警惕。联邦贸易委员会在其网站上提供了避免COVID-19骗局的小贴士https://www.consumer.ftc.gov/blog/2020/02/coronavirus-scammers-follow-headlines

美国疾病控制与预防中心的更新

有关COVID-19疫情发展的最新信息,请访问疾病控制和预防中心网站www.cdc.gov